Internetverkoop-policy


Bij ReSound geloven wij dat onze hoortoestellen alleen ten volste benut kunnen worden door een eindgebruiker wanneer ze aangepast zijn en onderhouden worden door een erkende hoorprofessional. We staan achter het idee dat tevreden eindgebruikers voortvloeien uit professionele begeleiding bij de selectie, aanpassing en onderhoud van een hoortoestel. Mensen met gehoorverlies hebben recht om te kunnen kiezen uit hooroplossingen die het best passen bij hun individuele behoeften. Wij geloven dat dit het beste wordt bereikt door middel van een persoonlijke relatie met een hoorprofessional. Op basis hiervan levert ReSound geen hoortoestellen aan retailers waarbij face-to-face-aanpassingen en begeleiding geen onderdeel van hun verkoop van hoortoestellen uitmaken. Daarnaast levert ReSound geen hoortoestellen aan retailers die (1) internet als hun primaire bron gebruiken om leads te genereren, (2) internetverkopers die niet direct verbonden zijn met een zorgleverancier of verzekeringsprogramma, of (3) niet actief werken of het management hebben over een fysieke hoortoestelwinkel.